Αποστολή στον χώρο σας με Courier
1. Αποστολές με courier πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω της “Ταχυδέμα ΑΕ”.
2. Οι παραδόσεις των παραγγελιών με courier γίνονται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών εντός Αττικής κυμαίνεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων εορτών, αργιών και περιόδων εκπτώσεων) από την επομένη εργάσιμη ημέρα λήψης της εκάστοτε παραγγελίας, εφόσον η παραγγελία έχει εξοφληθεί πλήρως. Για παραγγελίες εκτός Αττικής, το χρονικό διάστημα ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία (π.χ. δυσπρόσιτες περιοχές). Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταφέρουμε να ανταποκριθούμε στην προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.
3. Οι βασικές χρεώσεις είναι:
- Μεταφορικά: 3,50€/αποστολή (έως 2kg)
- Για παραγγελίες βάρους ή ογκομετρικού βάρους άνω των 2 kg, υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,50€ για κάθε επιπλέον κιλό.
- Το κόστος αποστολής σε περιοχές που θεωρούνται δυσπρόσιτες υπολογίζεται βάσει του τιμοκαταλόγου της εταιρείας courier και προηγείται συνεννόηση με τον πελάτη.
- ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΥΝΟΛΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ (συμπεριλαμβανομένων τυχόν εκπτώσεων) ΑΝΩ ΤΩΝ 30€, ΔΕΝ ΧΡΕΩΝΟΝΤΑΙ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ.
*Οι επιπλέον χρεώσεις βάρους ή ογκομετρικού βάρους ισχύουν και για παραγγελίες άνω των 30€.
4. Η παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχετε δηλώσει με την παραγγελία σας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την αδυναμία παράδοσης παραγγελίας σε περίπτωση που δεν έχει δηλωθεί πραγματική διεύθυνση ή η διεύθυνση που έχει δηλωθεί δεν υφίσταται ή το πρόσωπο που έχει οριστεί ως παραλήπτης της παραγγελίας είναι ανύπαρκτο στη συγκεκριμένη διεύθυνση.
5. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας, που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά της ή λόγω ανωτέρας βίας ή λόγω συνθηκών που εκφεύγουν της καθημερινής κανονικής συναλλακτικής δραστηριότητας.
6. Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, οφείλετε να ελέγξετε αν συμπεριλαμβάνονται σε αυτήν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας, όπως αυτή μπορεί να έχει διαμορφωθεί τελικώς.
7. Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει παραδοθεί όταν εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, έχει αποκτήσει τη κατοχή των προϊόντων, όπως αυτό αποδεικνύεται από την υπογραφή του αποδεικτικού παραλαβής της παραγγελίας στη συμφωνημένη διεύθυνση παράδοσης. Από την στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας και την παραλαβή της, φέρετε αποκλειστικά την ευθύνη για τα προϊόντα.
8. Εάν προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παράδοση της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσει μαζί σας ο μεταφορέας (courier) στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Εάν δεν βρίσκεστε στο σημείο παράδοσης κατά τη στιγμή της παράδοσης, είτε θα λάβετε κλήση από τον μεταφορέα, είτε ο μεταφορέας θα αφήσει σε εσάς ένα σημείωμα που θα εξηγεί τι πρέπει να κάνετε για να παραλάβετε την παραγγελία σας. Εάν μετά την πάροδο 15 ημερών από την στιγμή που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παράδοση από την εταιρεία courier εξακολουθεί να μην έχει παραδοθεί για λόγους που οφείλονται σε υπαιτιότητά σας, θα θεωρήσουμε ότι η μεταξύ μας σύμβαση έχει λυθεί και θα σας επιστρέψουμε κάθε πληρωμή που λάβαμε από εσάς, αφαιρώντας από το καταβληθέν το ποσό των πέντε (5) Ευρώ προκειμένου να καλυφθεί το διαχειριστικό κόστος που προέκυψε.
Επικοινωνία
Σε περίπτωση που έχετε οποιοδήποτε αίτημα ή απορία, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:
- Ταχυδρομικώς: PRIME BIOSCIENCES I.K.E., Λεμεσού 18, Τ.Κ. 17341, Άγιος Δημήτριος - Αττική, Ελλάδα
- Τηλεφωνικώς: (+30) 211 1828 611
- Με email: info@primebiosciences.com
Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το ταχύτερο δυνατό.
